Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont E-SHOP UNIVERS LTD collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.eshopunivers.fr.

1. Responsable du traitement

La société E-SHOP UNIVERS LTD, enregistrée sous le numéro 16099854,
avec siège social situé à :
71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Contact :

En tant que responsable du traitement, E-SHOP UNIVERS LTD veille à la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous effectuez une commande, vous inscrivez sur le site, ou interagissez avec nos services. Les types de données collectées incluent :

  • Identité : Nom, prénom
  • Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Adresse de livraison : Pour l’expédition de vos commandes
  • Informations de paiement : Lors du processus de commande
  • Données de connexion : Adresse IP, cookies, données de navigation

Nous utilisons ces informations uniquement dans le but de vous offrir nos services.

3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont collectées dans les buts suivants :

  • Gestion de vos commandes (expédition, suivi, historique)
  • Service client et assistance
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur sur le site
  • Envoi d’offres promotionnelles, si vous y avez consenti
  • Conformité légale avec les obligations réglementaires

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base légale suivante :

  • Votre consentement, lorsque vous acceptez la collecte pour des envois promotionnels ou des cookies.
  • L’exécution de nos obligations contractuelles, pour la gestion de vos commandes.
  • Le respect de nos obligations légales.

5. Partage de vos données

E-SHOP UNIVERS LTD ne partage vos données avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires pour la livraison, le paiement sécurisé, et l’hébergement du site.
  • Obligations légales : Lorsque la loi l’impose ou pour répondre à des demandes des autorités compétentes.

Les données sont partagées dans la limite nécessaire pour chaque prestation.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation abusive, ou l’accès non autorisé.

Notre site utilise un chiffrement standard (SSL) pour sécuriser les transactions et les échanges de vos informations.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail suivante : contact@eshopunivers.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez le site.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires : Obligatoires pour la navigation et le bon fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : Permettent d’analyser la fréquentation du site pour l’améliorer.
  • Cookies de fonctionnalité : Facilite la personnalisation de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@eshopunivers.fr.

11. Modifications

E-SHOP UNIVERS LTD se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.